Panduan Layanan

Panduan Layanan Outdoorgear.id

Panduan ini sebagai bagian dari ketentuan penggunaan layanan baik sebagai pembeli maupun penjual serta mitra terkait didalam outdoorgear.id . Marketplace ini merupakan dedikasi kami untuk dapat memajukan umkm Indonesia di dunia petualangan dan travel. Harapan kami panduan ini akan menjadi pedoman bagi siapapun anda yang menggunakan layanan kami di outdoorgear.id

Bijak dalam berbelanja

Kami memberikan kebebasan bagi seluruh pengguna untuk melakukan transaksi jual maupun beli dengan mempertimbangkan faktor kebutuhan dan keselamatan dalam pemilihan perlengkapan outdoor atau travel sesuai dengan kebutuhan. Kami harap anda dapat membeli perlengkapan sesuai dengan kebutuhan anda tidak berdasarkan besaran harga sehingga kebutuhan keselamatan anda dalam beraktivitas dan berwisata dapat berjalan dengan aman dan lancer.

Amankan Akun anda

Kami berupaya memberikan jaminan keamanan kepada akun yang anda miliki untuk menghindari penyalahgunaan akun oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Selalu pastikan anda keluar dari akun apabila menggunakan perlengkapan milik orang lain atau di area public.

Merk Original

Untuk membantu memudahkan pembeli memilih produk kami berharap penjual dapat menghadirkan produk dengan kualitas original dengan sumber yang bisa dibuktikan secara legal. Kami tidak mentolerin pemalsuan merk yang akan merugikan negara dan melawan hukum.

Selalu berbagi

Penting bagi kami untuk selalu mengajak anda berbagi informasi kepada pengguna lainnya mengenai hal hal positif yang ada di marketplace ini untuk memajukan industry perlengkapan outdoor dan travel di Indonesia. Masukan dan saran kami sediakan dalam saluran yang tepat untuk dapat diteruskan kepada pemilik produk atau pemangku kepentingan.

Hal yang kami tidak dapat kami tolerir

Kami akan melakukan penghentian akun baik penjual maupun pembeli apabila kami temukan pelanggaran diantaranya sebagai berikut;

  • Pemalsuan Data diri
  • Pemalsuan Produk
  • Pemalsuan Data pendukung produk
  • Spesifikasi produk yang tidak sesuai dengan aslinya
  • Atau hal lain yang bertentangan dengan hukum yang berlaku

Apabila anda merasa pembekuan akun anda tidak sesuai dengan kondisi yang sebenarnya, silahkan hubungi kami melalui saluran bantuan yang kami sediakan. Apabila dalam durasi 30 hari dari pembekuan akun tidak ada penolakan dari anda, maka kami akan melakukan blok terhadap email, no kontak, identitas anda sehingga tidak dapat membuat akun baru di layanan kami.

Panduan pengguna ini menjadi ketentuan Bersama bagi anda pengguna layanan outdoorgear.id, kami bangga anda menggunakan layanan kami. Setiap masukan menjadi bahan bagi kami untuk melakukan evaluasi.

Salam,

Outdoorgear.id